Analyse van het document
Titel en Samenvatting:
De titel van het voorstel is "Herijking visie op de dienstverlening". Het voorstel beoogt de bestaande visie op dienstverlening van de gemeente Weststellingwerf, die in 2021 is vastgesteld, te herzien. De coronapandemie heeft de implementatie van de oorspronkelijke visie bemoeilijkt, en de veranderde samenleving vraagt om een wendbare organisatie. De herijkte visie richt zich op een inclusieve en toekomstbestendige dienstverlening, met vijf leidende principes: bereikbaarheid, betrouwbaarheid, duidelijke communicatie, digitale en persoonlijke dienstverlening, en maatschappelijke betrokkenheid. Het doel is om de dienstverlening te verbeteren en beter aan te sluiten bij de behoeften van inwoners en ondernemers.
Volledigheid van het Voorstel:
Het voorstel is redelijk volledig, maar mist specifieke details over de financiële implicaties van de uitvoering van het uitvoeringsprogramma. Er is wel een duidelijke structuur en argumentatie voor de herijking van de visie.
Rol van de Raad:
De raad wordt gevraagd om de herijkte visie op de dienstverlening vast te stellen. Dit is een kaderstellende rol waarbij de raad de richting bepaalt voor de toekomstige dienstverlening van de gemeente.
Politieke Keuzes:
De raad moet beslissen of zij instemt met de herijkte visie en de bijbehorende principes. Dit omvat keuzes over de balans tussen digitalisering en persoonlijke dienstverlening, en de mate van flexibiliteit en wendbaarheid die de organisatie moet hebben.
SMART en Inconsistenties:
Het voorstel is niet volledig SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden) geformuleerd. Er ontbreken meetbare doelen en een tijdspad voor de implementatie. Er zijn geen duidelijke inconsistenties, maar de financiële gevolgen zijn nog onduidelijk.
Besluit van de Raad:
De raad moet besluiten om de herijkte visie op de dienstverlening vast te stellen.
Participatie:
Het voorstel vermeldt dat er onderzoek is gedaan onder inwoners en ondernemers, en dat er overleg is geweest met verschillende belanghebbenden binnen de gemeente. Externe communicatie richt zich op het informeren en betrekken van inwoners en ondernemers.
Duurzaamheid:
Duurzaamheid is een relevant onderwerp in het voorstel. Er wordt gestreefd naar een duurzamere dienstverlening door digitalisering en efficiëntere processen, wat kan leiden tot minder papierverbruik en een lagere CO2-uitstoot.
Financiële Gevolgen:
De herijking zelf heeft geen directe financiële gevolgen, maar de uitvoering van het uitvoeringsprogramma kan wel financiële gevolgen hebben. Deze zijn nog onbekend en zullen zoveel mogelijk binnen de beschikbare budgetten worden uitgevoerd.